Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et utilisation des données personnelles collectées.

Des informations sont collectées lors de la visite sur la boutique. Elles ne sont utilisées que pour le bon fonctionnement du site et la livraison des commandes.

Données collectées et stockées

Pendant la visite du site, sont collectés :

  • La visite des pages du site. Cela à pour but de recueillir des statistiques de visites, c’est anonyme.
  • Des données relatives à la gestion des communication (nom, prénom(s) ou pseudo, mail, message, objet) via le formulaire de contact.

Les cookies sont utilisés pour suivre la mise à jour du panier, la connexion, ainsi que pour les statistiques (anonymes) du site.

Lors d’un achat sur la boutique, des informations sont récoltées (nom, prénoms, adresse(s), mail, données paypal, identifiant et mot de passe pour la boutique). Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoie de l’information à propos du compte et de la commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurer le compte
  • Se conformer avec toute obligation légale
  • Améliorer les offres de la boutique
  • Envoyer des messages marketing, si inscription à la newsletter

Les données de création du compte qui seront utilisées seront stockée pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes. Elles ne sont ni transmises à des tiers, ni utilisées pour autre chose que la livraison des commandes.

Les données sont stockées 5 ans, hors données légales (factures) qui le sont à vie.

Accès aux données

Seul l’administrateur du site à accès aux données :

  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé,
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Ces informations ne sont utilisées que pour la bonne marche de la boutique (envois, réclamations, gestion).

Partage des données

Les données ne sont partagées que pour le bon fonctionnement de la boutique.

Le site enregistre des statistiques de visite (anonyme) dans le but de fonctionner correctement et en vue de son optimisation. Elles sont stockées sur l’hébergement du site et sauvegarder régulièrement en local.

L’inscription à la newsletter entraine le stockage de données (mail, nom, prénom(s)) via Mailchimp. C’est la solution de gestion de newsletter choisi par la boutique. Ces données ne sont accessibles que par l’administrateur.

Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoire à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation. La politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

Enregistrement et sauvegarde des données

Les données sont enregistrées et sauvegardées pour la bonne marche du site et une meilleure expérience utilisateur. Les données relatives aux comptes pour la boutique sont conservées 5 ans. Les données relatives à la newsletter sont conservées jusqu’à désabonnement de celle-ci (lien en fin du mail).

Recevoir ces données, changements et suppression

Les données transmises par l’utilisateur peuvent être changées directement dans le compte utilisateur. L’administrateur peut également les modifier.

Pour récupérer ces données, la suppression du compte ou des données, il suffit d’envoyer un message via le formulaire de contact du site ou à l’adresse suivante : haydn.sher@gmail.com